Siège social : Québec, Québec
Taille de l’entreprise : 10 – 50 employés
Secteur : Loisirs, voyages et tourisme
Marché : B2C

Global Tourisme propose toute une gamme de produits, de voyages et d’idées pour des itinéraires uniques, souvent créés sur mesure, qui mettent en valeur les attraits canadiens et de l’Est des États-Unis.

Problématiques

  • Créer les listes de clients à partir d’un fichier Excel.
  • L’itinéraire de voyage devait se faire manuellement au complet pour chaque client.
  • Les réservations d’activités se faisaient par courriel pour chacune d’elle.

  • Calcul des coûts à faire manuellement.

  • Aucun système rapide de traduction de l’information.

Solutions

  • Génère une liste des chambres automatiquement avec toutes les informations nécessaires sur l’hôtel.
  • Le résumé de l’itinéraire s’envoie automatiquement à l’aide d’un simple bouton d’envoi.
  • Création et suivi des réservations automatiques pour les activités grâce à des modèles créés sur l’app.
  • Gestion automatique des gratuités, des bons, des offres et des taxes.
  • Génère les informations pour les clients en quatre langues différentes.

Gains / Bénéfices

  • La génération automatique des listes permet d’éviter les doublons.

  • Le bouton d’envoi permet un gain de temps énorme.
  • Les modèles de réservations d’activités permettent de réduire le risque d’erreur et/ou d’oubli.
  • La gestion automatique des coûts a permis de faciliter l’accès à ces offres/bons/gratuités aux clients.

  • La traduction permet de donner le meilleur service possible au client et de personnaliser notre offre.

“Following the recoveryafter COVID, without thistool, I would have beenunable to keep up.”

Luzana Rada

General Director

Faisons bouger les choses!

Eddie Darac

VP Directeur-conseil

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Zoho Recruit est un système de gestion des candidatures (ATS) basé sur le cloud. Il est conçu pour fournir diverses solutions de recrutement de bout en bout pour les cabinets de recrutement, les RH des entreprises et le personnel intérimaire.