Siège social : Longueuil, Québec
Taille de l’entreprise : 2-10 employés
Secteur : Biens et équipements pour les entreprises
Marché : B2B

Drakkar International est une entreprise qui se spécialise en systèmes d’entreposage et de manutention de produits unitaires depuis plus de 20 ans.

Problématiques

  • Plusieurs bases de données qui ne communiquaient pas (Word, Excel).
  • Absence d’expertise CRM à l’interne pour l’implantation.
  • Transposer près de 6000 leads (communication, appel).
  • Absence de données pour “monitorer” les activités et optimiser les processus.
  • Incapacité à suivre les changements technologiques.

Solutions

  • Trouver un CRM qui permet de centraliser les données.
  • Trouver une entreprise spécialisée dans l’implantation CRM.
  • Création d’un workflow pour optimiser le processus.
  • La flexibilité de Zoho a permis au client de s’ajuster aux nouvelles réalités.

Gains / Bénéfices

  • Les données, une fois centralisées, amènent des gains énorme de temps et évitent plusieurs erreurs.
  • L’implantation d’un CRM génère autant de gains que la solution elle-même.
  • Avec Zoho CRM, la création de Workflow est un jeu d’enfant.
  • Mettre des chiffres sur les opérations journalières avec les rapports CRM automatisés. Avoir des données claires et nettes sur tout ce qui se fait en vente et marketing.

  • La solution Zoho, de par son évolution, nous permet de suivre la cadence du marché à moindre coût.

Logo Drakkar International

“Gestion BSP a pris le temps d’écouter nos besoins et de poser des questions pour connaitre notre culture d’entreprise afin de pouvoir mieux nous aider à implanter le CRM dont nous avions besoin.”

Jacob Abagis - Directeur développement commercial Drakkar International
Jacob Abagis

Directeur du développement commercial

Faisons bouger les choses!

Eddie Darac

VP Directeur-conseil

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2023-03-22T14:06:43-04:00

Formation Zoho Recruit

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Zoho Recruit est un système de gestion des candidatures (ATS) basé sur le cloud. Il est conçu pour fournir diverses solutions de recrutement de bout en bout pour les cabinets de recrutement, les RH des entreprises et le personnel intérimaire.